A plataforma EloVix Cloud é mantida pela pessoa jurídica ELOVIX (CNPJ nº 18.191.444/0001-17) e destina-se exclusivamente ao fornecimento de softwares como serviço (SaaS) e soluções digitais online. A EloVix não possui loja física, não mantém estoque de produtos físicos e não comercializa bens tangíveis. Toda contratação refere-se exclusivamente ao acesso digital aos módulos de gestão ofertados neste portal.
1. Aceitação dos Termos
1.1. Ao navegar no portal da EloVix, criar uma conta de avaliação gratuita (Trial 48h) ou contratar qualquer assinatura mensal, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso, o Contrato de Prestação de Serviços SaaS, a Política de Privacidade e a Política de Cookies.
1.2. Caso o Usuário esteja contratando em nome de uma Pessoa Jurídica (MEI, ME, EPP ou Clínica), declara possuir plenos poderes de representação legal para vincular a respectiva empresa.
2. Módulos Digitais Disponibilizados
2.1. O ecossistema EloVix Cloud oferece módulos especializados, contratados de forma independente ou combinada conforme a necessidade do Usuário:
- EloVix ERP & PDV: Frente de caixa, controle de estoque, importação de XML de NF-e, contas a pagar/receber, fluxo projetado, DRE e alçadas gerenciais;
- EloVix MEI & Prestadores de Serviço: Controle de faturamento anual (teto MEI), orçamentos, recibos digitais e assistente de preenchimento para emissão de NFS-e no Portal Nacional Gov.br;
- EloVix Saúde & Clínicas: Agendamento de pacientes, prontuário clínico eletrônico (padrão SOAP/COFFITO), recibos timbrados e sala de telemedicina integrada;
- EloVix Controle Financeiro Familiar: Organização de orçamento doméstico, cartões de crédito, fluxo projetado e alertas de vencimento.
3. Cadastro, Segurança de Credenciais e Governança de Equipe
3.1. O Usuário compromete-se a informar dados cadastrais verdadeiros, completos e atualizados (Nome/Razão Social, CPF/CNPJ, e-mail e telefone).
3.2. As credenciais de acesso (login e senha) são pessoais e intransferíveis. Quando o administrador da conta cadastrar usuários subordinados (operadores de PDV, gerentes, vendedores ou secretárias de clínica), será integralmente responsável pelos níveis de permissão atribuídos e por todas as ações praticadas por seus colaboradores na plataforma.
4. Condutas Vedadas
4.1. É estritamente proibido ao Usuário utilizar os serviços da EloVix para:
- Praticar atos ilícitos, fraudes fiscais, lavagem de dinheiro ou violação de direitos de terceiros;
- Tentar invadir, descompilar, copiar o código-fonte, realizar engenharia reversa ou sobrecarregar intencionalmente os servidores da EloVix;
- Compartilhar uma mesma assinatura empresarial com CNPJs distintos sem contratação de licenças específicas.
5. Integrações Externas e Serviços de Terceiros
5.1. Algumas funcionalidades interagem com ambientes externos de terceiros ou órgãos públicos (como o Portal Nacional NFS-e Gov.br, SEFAZ, ViaCEP, BrasilAPI e o gateway de pagamentos PagBank). A EloVix não possui ingerência sobre instabilidades, manutenções ou alterações de regras promovidas por esses órgãos públicos ou parceiros externos.
6. Suspensão, Encerramento e Foro
6.1. A EloVix poderá suspender preventivamente o acesso em caso de inadimplência após o vencimento da fatura, violação grave destes Termos ou determinação judicial.
6.2. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, elegendo-se o Foro da Comarca de Itapecerica da Serra/SP para dirimir eventuais litígios.